预订酒店必读
我们的会员价格为本公司与酒店的协议结算价，如无我公司预订，客人自行在前台支付将不能享受会员优惠价。
网上价格可能因为酒店原因会有所变更，请以“酒店预订成功确认件”为准。
热云南酒店预订网的会员价是我们与酒店签订的协议价，此价格包含了酒店房费，但不包含酒店其它费用及税收。
您的入住人数尽量与房间数量匹配，加床价格视各酒店规定有所不同。
为了方便酒店前台办理入住手续，以及累计积分，请在预订时提供正确的入住人信息。
当您所订入住天数大于1天时，请点击“继续预订”再次预订该酒店，入住几天重复预订几次,入住人姓名须相同，入住房间可以增加或减少，,以方便办理入住手续。
您所提出的特殊要求可能因酒店原因不能保证实现，或者酒店可能要加收相应费用。
如果您入住一家酒店的时间是连续的，请尽量生成一张订单，如果您在一段连续的时间入住同一家酒店，但生成了多张订单，我们将把这些订单合成一张。
完成订单后，在接到我们发给您确认信息后，表示酒店有空房可以预订，您可在线或线下支付您的预订款，收到您的全部款项后，我们马上为您到酒店确认房间并付款，最后在酒店确认后我们发送“酒店预订成功确认件”给您确认，完成酒店预订。
在您填写预订单时，务必要留下确认方式：电话、传真、短信或email，以便于我们与您联系预订相关事宜。
酒店挂牌星级，只作为参考
通常情况下酒店的入店时间为14:00，离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店，酒店会加收一定房费。
如您在酒店前台延住，请通知我们，如未通知我们，且与酒店发生价格分歧，我们将不负任何责任。
如您因行程变化取消了订单，再想恢复预订，则需重新预订酒店，而新产生的订单也需再次向酒店确认。
如您预订了酒店不能入住，请提前通知我们，否则不能享受“退款保障”。
问：如何预订酒店？
答：您可以首先浏览我们的网站了解各家酒店。看到您满意的酒店您可以直接在我们的网站上实现预订。您也可以和我们网站的客服人缘联系预订。
问：请告诉我在这里预订的理由好吗？
答：1、我们与酒店有着良好的长期合作关系；
2、我们将给您更优惠的价格；
3、多种付款方式；
4、体贴入微的会员积分计划；
……
问：所有的酒店都能够在网站上预订?
答：目前网站查找的都是可以预订的，但是必须是酒店有空房并可以入住我们才可以与您确认。部分热点的酒店也可以通过我们的网站做一个预约，等酒店有空房并可以入住后，我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来预订。
问：为什么要注册会员？
答：1、只有注册用户才可以在网上进行预订，享受优惠的价格。
2、只有注册用户才可以登录"会员中心" ，使用更多的会员预订功能,管理自己的资料。
3、只有注册用户才可以在网上给其他注册的朋友留言。
4、只有注册用户才有可能获取我们赠送的礼品。
问：积分是怎么回事？有什么作用？
答：积分的高低只反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过预订酒店产生的。对于高积分的客户我们会有一定的奖励，如积分抵扣预订款、赠送商品,更优惠的价格预订酒店等，以此回馈广大客户。
发布日期：2007-11-30 【返回】
